电信和信息技术
新的技术和新的玩家们使电信市场瞬息万变。
我们洞察哪些创新让消费者趋之若鹜,哪些则让他们失去兴趣。
电信(TC)和信息技术(IT)市场的一大特点是高度的创新性。此外,频繁的技术发展升级和新供应商的进入让这个市场更加瞬息万变:已建基的公司必须面对新的竞争对手,行业合并,品牌忠诚度降低,价格压力上升等。所以,对公司来说,提供正确的产品和服务,以及尽早感知市场趋势变得越来越重要。
出于这个目的,公司必须识别和理解消费者的需求,在技术上使可行的解决方案与其保持一致,并同时解决技术和心理层面的顾虑。
我们为您所有的研究项目提供支持—诸如:
- 理解目标消费者
- 消费者旅程研究
- 概念和创意测试
- 沟通测试
- 价格测试
- 可用性测试
- 品牌和形象研究
- 消费者满意度研究
- 销售流程研究
我们在国内和国际范围内开展调研,覆盖B2C 和B2B的目标人群,以及信息和通信技术公司的员工。
我们的研究方法包括所有形式的研究手段工具箱(线上、面访、电话访问、书面、移动终端等)
- 定性研究(从传统的座谈会,到人物志访问,再到线上网络社区)
- 定量研究(从传统问卷,到联合分析,到跟踪监测)
- 工作坊(从概念工作坊,到共同创新,到内部实施工作坊)
Get in touch with us, we look forward to hearing from you.